Komitmen Kami kepada Privasi Anda
Rezeki 44 menghormati privasi setiap ahli. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu supaya mudah difahami oleh semua pemain Malaysia kami. Dengan menggunakan platform Rezeki 44, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Rezeki 44 melalui laman web rasmi kami di rezeki44.click dan mana-mana platform berkaitan. Ia menerangkan amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform Rezeki 44.
Rezeki 44 beroperasi dengan penuh tanggungjawab terhadap privasi pemain Malaysia kami. Kami memahami bahawa apabila anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda — termasuk nama, nombor telefon, butiran kewangan, dan sejarah permainan — anda mengharapkan kami untuk menjaganya dengan amanah tertinggi.
Dasar ini digubal selaras dengan prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab dan bertujuan untuk memastikan anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan data anda. Kami menyokong hak anda untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Rezeki 44 mengumpul pelbagai kategori data peribadi untuk tujuan yang berbeza. Berikut adalah huraian terperinci tentang jenis data yang kami kumpul dan bagaimana ia diperoleh:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) | Pendaftaran akaun & proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Kaedah deposit (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi, jumlah deposit & pengeluaran dalam RM | Transaksi di platform |
| Data Permainan | Sejarah permainan, taruhan, kemenangan, slot yang dimainkan | Aktiviti platform automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log sistem automatik |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, masa aktif, klik butang, navigasi | Analitik platform |
| Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel, aduan | Interaksi dengan pasukan kami |
Rezeki 44 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul sebarang maklumat sensitif seperti data biometrik atau rekod perubatan.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Rezeki 44 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun Rezeki 44 anda. Ini termasuk proses verifikasi identiti (KYC) yang diperlukan untuk pemprosesan pengeluaran yang selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks, dan kaedah FPX lain, serta pengeluaran ke akaun bank Malaysia yang telah disahkan.
- Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan anda bermain slot, live casino, baccarat, jackpot, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan, dan semua permainan lain yang tersedia.
- Program VIP dan promosi: Mengurus tahap VIP anda, mengira cashback mingguan, dan memastikan anda menerima bonus dan promosi yang anda layak dari Rezeki 44.
- Sokongan pelanggan: Mengendalikan aduan, pertanyaan, dan permintaan bantuan dengan berkesan. Rekod komunikasi disimpan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti haram lain yang boleh memudaratkan pemain lain atau platform.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang yang berkenaan di Malaysia, termasuk keperluan pelaporan transaksi kewangan tertentu.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
- Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, perubahan Terma & Syarat, dan maklumat penting lain yang anda perlu tahu.
Rezeki 44 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran: Pemproses pembayaran seperti gateway FPX, Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, dan ShopeePay perlu menerima butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka tertakluk kepada dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri.
- Penyedia permainan: Syarikat penyedia permainan yang bekerjasama dengan Rezeki 44 mungkin menerima data minimum yang diperlukan untuk membolehkan anda bermain permainan mereka di platform kami.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur server, perkhidmatan analitik, dan sokongan teknikal kepada Rezeki 44 mungkin memproses data anda sebagai sebahagian daripada perkhidmatan mereka, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Rezeki 44 akan mendedahkan data anda jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang pendedahan sedemikian jika dibenarkan oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari Rezeki 44 tertakluk kepada perjanjian kontrak yang mengharuskan mereka melindungi data anda mengikut standard yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami tetapkan.
Rezeki 44 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sah. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan server Rezeki 44 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
- Enkripsi data berehat: Data peribadi yang sensitif — termasuk butiran kewangan dan nombor pengenalan — disimpan dalam format terenkripsi di dalam pangkalan data kami.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Pilihan 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun Rezeki 44 bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.
- Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau platform secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau anomali dalam corak penggunaan.
- Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan Rezeki 44 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah diberi akses kepada data peribadi pengguna, dan akses tersebut dilog dan diaudit secara berkala.
- Pengasingan data: Data kewangan disimpan dalam sistem berasingan daripada data aktiviti permainan untuk mengurangkan risiko pendedahan menyeluruh.
- Ujian keselamatan berkala: Platform Rezeki 44 menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
Rezeki 44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan keadaan log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat platform.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform Rezeki 44 — halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi purata, dan lain-lain. Data ini digunakan dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu.
- Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah CSRF (cross-site request forgery), dan melindungi integriti sesi anda.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Rezeki 44. Kuki penting untuk keselamatan sesi tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan keupayaan log masuk anda.
Rezeki 44 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di Rezeki 44 dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perlindungan pengguna dan kewangan Malaysia.
- Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
- Data analitik: Disimpan dalam bentuk teranonim dan agregat selama-lamanya untuk tujuan penambahbaikan platform tanpa boleh mengenal pasti individu.
- Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan jika perlu.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai pemain Rezeki 44, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang Rezeki 44 pegang tentang anda. Kami akan memenuhi permintaan ini dalam masa 30 hari.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati mana-mana data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang.
Hak Sekatan Pemprosesan
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda sambil kami memproses permintaan pembetulan atau bantahan anda.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV) untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghentikan pemprosesan tersebut serta-merta setelah menerima bantahan anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada support@rezeki44.click dengan nyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan butiran akaun anda. Kami akan memberi respons dalam masa 30 hari bekerja.
Perkhidmatan Rezeki 44 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Rezeki 44 dengan tegas tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa notis awal. Sebarang kemenangan atau deposit yang dikaitkan dengan akaun sedemikian mungkin dilucuthak.
Rezeki 44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau permintaan pengguna. Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
- Memaparkan notis yang jelas di platform Rezeki 44 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa untuk perubahan yang material.
- Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda untuk perubahan yang secara signifikan menjejaskan hak privasi anda.
Penggunaan berterusan platform Rezeki 44 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:
- E-mel (disyorkan untuk pertanyaan privasi): support@rezeki44.click
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform Rezeki 44
- WhatsApp: Melalui nombor yang tertera di halaman log masuk platform
Kami berkomited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila hantar melalui e-mel untuk penjejakan yang lebih baik.